Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 1. října 2023: 12. března 2026
§ 1. Obecná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Děčín Sales Academy s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a uživateli (dále jen „Uživatel“) jejích online vzdělávacích služeb poskytovaných prostřednictvím platformy.
- Uživatel odesláním objednávky nebo registrací na platformě stvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi. Podmínky jsou nedílnou součástí každé uzavřené smlouvy o poskytování služeb.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. O změně bude Uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo na webových stránkách platformy. Uživatel má právo změny odmítnout a smlouvu vypovědět.
- Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy i zákonem o ochraně spotřebitele.
§ 2. Definice pojmů
- Platforma – Webové rozhraní provozované Poskytovatelem, prostřednictvím kterého jsou poskytovány Služby.
- Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem smlouvu o poskytování Služeb.
- Účet – Uživatelské rozhraní vytvořené registrací, které slouží k přístupu ke Službám.
- Služby – Online vzdělávací kurzy, webináře, konzultace a další související obsah poskytovaný Platformou.
- Předpisy – Tyto obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.
§ 3. Typ a rozsah poskytovaných služeb
- Poskytovatel se zavazuje poskytnout Uživateli přístup k objednaným online kurzům a dalším Službám po uhrazení sjednané ceny. Rozsah Služeb je specifikován v popisu jednotlivých kurzů na Platformě. Přístup je obvykle časově omezen dle typu kurzu.
- Obsah kurzů, včetně videí, textů a materiálů, je duševním vlastnictvím Poskytovatele. Uživatel získává nevýhradní licenci k jejich užití pro osobní potřebu a nesmí je dále šířit.
- Poskytovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost Platformy, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení. O plánovaných odstávkách bude informovat s předstihem.
- Součástí některých Služeb může být přístup do komunitního fóra nebo účast na živých webinářích. Uživatel se zavazuje dodržovat pravidla slušné a konstruktivní komunikace.
§ 4. Technické požadavky
- Pro plné využití Služeb je nutné stabilní připojení k internetu a aktuální verze webového prohlížeče. Uživatel je odpovědný za své technické vybavení a jeho kompatibilitu.
- Poskytovatel neodpovídá za nefunkčnost Služeb způsobenou nedostatečným technickým vybavením nebo připojením na straně Uživatele.
- Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje k Účtu a zamezit jejich zneužití třetí stranou.
§ 5. Práva a povinnosti Uživatele
- Uživatel je povinen uvést při registraci a objednávce pravdivé a úplné údaje. Jakékoli změny je povinen neprodleně aktualizovat ve svém Účtu.
- Uživatel se zavazuje uhradit cenu za Služby řádně a včas dle zvolené platební metody. Přístup ke Službám je aktivován až po připsání platby na účet Poskytovatele.
- Uživatel nesmí obsah Služeb jakkoli kopírovat, nahrávat, dále šířit, prodávat ani jinak zpřístupňovat třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Porušení tohoto ustanovení může vést k okamžitému zrušení Účtu a náhradě škody.
- Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud mu ještě nebyl zpřístupněn digitální obsah.
- Uživatel je povinen využívat Platformu v souladu s platnými právními předpisy a dobrými mravy. Je zakázáno nahrávat či šířit obsah, který je nezákonný nebo poškozuje práva třetích osob.
§ 6. Závěrečná ustanovení
- Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na Platformě. Veškerá komunikace mezi stranami bude probíhat primárně elektronickou formou.
- Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo neúčinným, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.
- Případné spory budou řešeny primárně smírnou cestou. Není-li dohoda možná, je k řešení sporů příslušný obecný soud v České republice.