Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. října 2023: 12. března 2026

§ 1. Obecná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Děčín Sales Academy s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a uživateli (dále jen „Uživatel“) jejích online vzdělávacích služeb poskytovaných prostřednictvím platformy.
2. Uživatel odesláním objednávky nebo registrací na platformě stvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi. Podmínky jsou nedílnou součástí každé uzavřené smlouvy o poskytování služeb.
3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. O změně bude Uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo na webových stránkách platformy. Uživatel má právo změny odmítnout a smlouvu vypovědět.
4. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy i zákonem o ochraně spotřebitele.

§ 2. Definice pojmů

• Platforma – Webové rozhraní provozované Poskytovatelem, prostřednictvím kterého jsou poskytovány Služby.
• Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem smlouvu o poskytování Služeb.
• Účet – Uživatelské rozhraní vytvořené registrací, které slouží k přístupu ke Službám.
• Služby – Online vzdělávací kurzy, webináře, konzultace a další související obsah poskytovaný Platformou.
• Předpisy – Tyto obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.

§ 3. Typ a rozsah poskytovaných služeb

1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Uživateli přístup k objednaným online kurzům a dalším Službám po uhrazení sjednané ceny. Rozsah Služeb je specifikován v popisu jednotlivých kurzů na Platformě. Přístup je obvykle časově omezen dle typu kurzu.
2. Obsah kurzů, včetně videí, textů a materiálů, je duševním vlastnictvím Poskytovatele. Uživatel získává nevýhradní licenci k jejich užití pro osobní potřebu a nesmí je dále šířit.
3. Poskytovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost Platformy, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení. O plánovaných odstávkách bude informovat s předstihem.
4. Součástí některých Služeb může být přístup do komunitního fóra nebo účast na živých webinářích. Uživatel se zavazuje dodržovat pravidla slušné a konstruktivní komunikace.

§ 4. Technické požadavky

1. Pro plné využití Služeb je nutné stabilní připojení k internetu a aktuální verze webového prohlížeče. Uživatel je odpovědný za své technické vybavení a jeho kompatibilitu.
2. Poskytovatel neodpovídá za nefunkčnost Služeb způsobenou nedostatečným technickým vybavením nebo připojením na straně Uživatele.
3. Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje k Účtu a zamezit jejich zneužití třetí stranou.

§ 5. Práva a povinnosti Uživatele

1. Uživatel je povinen uvést při registraci a objednávce pravdivé a úplné údaje. Jakékoli změny je povinen neprodleně aktualizovat ve svém Účtu.
2. Uživatel se zavazuje uhradit cenu za Služby řádně a včas dle zvolené platební metody. Přístup ke Službám je aktivován až po připsání platby na účet Poskytovatele.
3. Uživatel nesmí obsah Služeb jakkoli kopírovat, nahrávat, dále šířit, prodávat ani jinak zpřístupňovat třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Porušení tohoto ustanovení může vést k okamžitému zrušení Účtu a náhradě škody.
4. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud mu ještě nebyl zpřístupněn digitální obsah.
5. Uživatel je povinen využívat Platformu v souladu s platnými právními předpisy a dobrými mravy. Je zakázáno nahrávat či šířit obsah, který je nezákonný nebo poškozuje práva třetích osob.

§ 6. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na Platformě. Veškerá komunikace mezi stranami bude probíhat primárně elektronickou formou.
2. Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo neúčinným, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.
3. Případné spory budou řešeny primárně smírnou cestou. Není-li dohoda možná, je k řešení sporů příslušný obecný soud v České republice.